롯데카드 해킹 고객센터번호, 개인정보 유출 조회 쉽게 확인 방법(방법 사진 캡처)

2025년, 롯데카드는 해킹 공격을 받았다는 사실을 공식 발표했습니다.

297만명 해킹? 나도 해킹의 대상자일까? 너무 무섭다는 생각에 불안했습니다..

롯데카드 해킹으로 인해 고객들의 개인정보가 유출되었을 가능성이 제기되었고, 이에 대한 대처와 확인이 중요해졌습니다. 해커들은 카드사의 데이터베이스에 접근하여 개인 정보를 유출시킬 수 있었고, 이로 인해 많은 고객들이 불안해하고 있습니다.

개인정보가 유출되었는지 빠르게 확인하는 방법 지금 바로 설명해드리겠습니다.

 

 

제가 직접 폰으로 개인정보유출 여부 확인한 방법을

캡처해두었으니 천천히 따라해보세요 !!

저는 개인정보 유출 안됬다고해서 안심했습니다

여러분도 바로 확인해보세요 

 

개인정보 유출 여부 확인 방법

1) 롯데카드 고객센터 문의

가장 첫 번째로 해야 할 일은 롯데카드 고객센터에 문의하는 것입니다. 고객센터에서는 해킹 사고와 관련된 자세한 정보를 제공하고, 개인정보 유출 여부에 대한 확인을 받을 수 있습니다. 특히, 유출된 개인정보의 범위와 관련된 구체적인 사항을 확인할 수 있습니다.

• 고객센터 전화번호: 1588-8100
• 상담 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

고객센터에서 제공하는 확인 절차를 통해, 유출된 정보가 무엇인지, 추가적인 피해를 예방할 수 있는 방법을 알 수 있습니다.

 

2) 롯데카드 앱/웹사이트에서 직접 확인

롯데카드는 앱이나 웹사이트를 통해 카드 사용 내역과 개인정보를 확인할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 해킹 사건 이후, 롯데카드는 카드 사용자의 계정 보안을 강화하고, 개인정보 유출 여부를 확인할 수 있는 특별한 서비스를 제공하고 있습니다.

• 앱/웹사이트 로그인 후: 카드 사용 내역 및 개인정보 수정사항 확인
• 안전한 로그인: 이중 인증(2FA)을 통한 계정 보호

로그인 후 본인의 카드 사용 내역이나 개인정보를 확인하여, 이상 징후가 있는지 확인해보세요.

3) 신용정보조회 서비스 이용

해킹으로 인해 유출된 정보가 신용정보와 연결되었을 가능성도 있습니다. 이를 확인하기 위해서는 신용정보조회 서비스를 이용하는 방법이 있습니다. 이 서비스를 통해 신용카드 발급 내역, 대출 내역 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.

• 국내 주요 신용정보 조회 서비스:
  • 나이스신용평가 (www.nice.co.kr)
  • KCB (www.kcb.co.kr)

이를 통해 유출된 개인정보가 금융 거래에 어떤 영향을 미쳤는지, 혹은 불법적인 신용 거래가 있었는지를 확인할 수 있습니다.

 

4) 개인정보 유출 여부 확인 사이트 활용

일반적으로 개인정보 유출 여부를 확인할 수 있는 국가 공인 사이트도 있습니다. 예를 들어, 개인정보 침해 신고센터를 통해 자신의 정보가 유출되었는지 확인할 수 있습니다. 이러한 사이트는 주로 정부에서 운영하는데, 개인 정보가 유출되었는지 체크할 수 있는 유용한 방법입니다.

• 개인정보보호 종합지원포털: https://www.eprivacy.or.kr

 

📌 바로 아래 제가 직접 개인정보를 확인한 경로를 캡처해서 보여드리겠습니다

      쉽게 확인해보실 수 있습니다.

 

 

 

개인정보 유출 확인 방법 캡처사진

 

1) 로카앱 다운로드 or 홈페이지 접속

 

 

2) 개인신용정보 유출 사진 및 조회방법 안내 클릭

 

3) 개인정보 유출 여부 확인 클릭

 

4) 본인인증으로 들어가기 

    본인인증 주민번호 넣어야되나.. 고민도 했지만

    그래도 넣어야 확인이 가능하니 넣는걸로 !! 

 

5) 개인신용정보 유출 여부 확인 결과

   회원님의 개인정보는 유출되지 않았습니다

 

 

 

개인정보 유출 확인 후 대응 방법

개인정보 유출이 확인되었다면, 빠르게 대응할 수 있는 방법을 알아두는 것이 중요합니다.

1) 카드사에 피해 신고

유출된 정보가 카드 결제 정보와 관련이 있을 경우, 카드사에 즉시 피해 신고를 해야 합니다. 롯데카드는 고객 보호를 위해 사후 대응 시스템을 운영하고 있으며, 불법 거래나 이상 징후를 모니터링합니다.

2) 신용카드 정지 및 재발급

카드 사용 내역에서 이상 징후가 발견되면 즉시 카드를 정지하고, 새로운 카드로 재발급 받는 것이 좋습니다.

3) 개인정보 보호 조치 강화

유출된 정보가 더 이상 유출되지 않도록 개인정보 보호 조치를 강화하는 것이 중요합니다. 비밀번호 변경, 이중 인증(2FA) 설정 등을 통해 계정 보안을 강화할 수 있습니다.

 

결론

롯데카드 해킹 사건 이후 개인정보 유출 여부를 확인하는 방법은 여러 가지가 있으며, 고객은 다양한 경로를 통해 자신의 개인정보가 유출되었는지, 그리고 추가적인 피해를 예방할 수 있는 방법을 알아야 합니다. 고객센터를 통해 직접 확인하고, 신용정보조회 서비스나 개인정보보호 종합지원포털을 통해 추가적으로 점검하는 것이 중요합니다. 또한, 유출 사실이 확인되면 즉시 카드를 정지하고, 관련 기관에 신고하는 등의 신속한 대응이 필요합니다.

이 글을 통해 롯데카드 해킹 사건으로부터 피해를 최소화하고, 안전한 금융 생활을 이어가시길 바랍니다.